Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal
Bun venit în magazinul online Gheosoft. Apreciem încrederea clienților noștri și asigurăm confidențialitatea și protecția maximă a datelor dumneavoastră, în strictă conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal și cu normele de securitate ale comerțului electronic.
1. Colectarea informațiilor și scopurile prelucrării
La înregistrarea contului personal și plasarea comenzilor pe site-ul nostru, colectăm setul minim necesar de date:
- Numele și prenumele — pentru identificarea clientului și adresarea în momentul confirmării comenzii.
- Numărul de telefon și adresa de e-mail — pentru comunicare, trimiterea notificărilor privind starea comenzii și recuperarea accesului la cont.
- Adresa de livrare (opțional) — pentru organizarea transmiterii mărfii către cumpărător.
Nu colectăm și nu prelucrăm categorii speciale de date (biometrice, politice, religioase etc.).
2. Securitatea și stocarea datelor
- Protecția parolelor: Toate parolele utilizatorilor sunt stocate în baza noastră de date exclusiv sub formă criptată, utilizând algoritmi criptografici moderni. Nimeni, inclusiv administrația site-ului, nu are acces la parola dumneavoastră în formă necriptată.
- Protocolul de transfer: Întreg schimbul de date dintre browserul dumneavoastră și site-ul Gheosoft este protejat prin criptare end-to-end conform protocolului HTTPS.
- Termene de stocare: Datele dumneavoastră sunt stocate în contul personal pe toată durata utilizării contului, pentru confortul dumneavoastră (vizualizarea istoricului comenzilor, salvarea coșului de cumpărături).
3. Drepturile utilizatorului și „Dreptul de a fi uitat”
În conformitate cu legislația Republicii Moldova, fiecare utilizator are dreptul:
- Să cunoască exact ce date sunt prelucrate.
- Să solicite corectarea datelor eronate.
- Să retragă consimțământul și să șteargă contul: Puteți, în orice moment, să inițiați singur ștergerea contului personal și a tuturor datelor cu caracter personal asociate acestuia prin setările profilului sau trimițând o solicitare corespunzătoare către serviciul nostru de asistență, la contactele indicate pe site. Datele vor fi șterse iremediabil, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați să le păstrăm conform legii (de exemplu, datele despre operațiunile financiare efectuate pentru raportarea fiscală).
4. Securitatea plăților și fișierele Cookie
- Datele de plată: Deoarece nu acceptăm plăți online cu cardul direct pe site cu salvarea detaliilor acestora, datele dumneavoastră financiare sunt în deplină siguranță.
- Fișierele Cookie: Utilizăm fișiere cookie pentru a asigura funcționalitatea de bază a site-ului: salvarea produselor în coș la navigare, autentificarea în contul personal și analiza traficului. Puteți dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră, însă acest lucru poate afecta funcționarea corectă a contului personal.
5. Transferul datelor către terți
Magazinul Gheosoft se obligă să nu vândă, să nu transfere și să nu dezvăluie datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing sau publicitate. Transferul datelor este posibil doar către serviciile de curierat (exclusiv numele, adresa și telefonul pentru livrarea mărfii) sau către autoritățile publice în cazurile prevăzute expres de legislația Republicii Moldova.